Privacy policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (GDPR)

Versione aggiornata al 3 agosto 2025

 

1. Introduzione

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”), Tengueri Services Ltd, con sede legale in 5, Canon Court, Institute St, Bolton BL1 8SW, in qualità di Titolare del trattamento, fornisce la presente informativa in relazione ai dati personali raccolti attraverso il sito web www.neuroshake.it, nei rapporti con clienti, visitatori, utenti e iscritti alla newsletter.

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2. Definizioni (art. 4 GDPR)

• Dato personale: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
• Trattamento: qualunque operazione compiuta su dati personali (raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, modifica, cancellazione, ecc.).
• Titolare del trattamento: la persona fisica o giuridica che determina finalità e mezzi del trattamento.
• Responsabile del trattamento: soggetto esterno che tratta dati per conto del Titolare.
• Interessato: la persona fisica cui si riferiscono i dati personali.
• Consenso: manifestazione libera, specifica, informata e inequivocabile dell’interessato.

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3. Titolare del trattamento

Tengueri Services Ltd
Sede legale: 5, Canon Court, Institute St, Bolton BL1 8SW
Email: info@neuroshake.it

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4. Tipologie di dati trattati

a) Dati di navigazione

Durante la normale navigazione del sito vengono acquisiti alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nei protocolli Internet:

• Indirizzo IP
• Browser utilizzato
• Sistema operativo
• Pagine visitate
• Data e ora della visita
• Referrer URL
• Interazioni con cookie e strumenti di tracciamento

Questi dati sono raccolti in forma anonima o pseudonimizzata e utilizzati per fini statistici e di sicurezza.

b) Dati forniti volontariamente

Quando compili moduli o effettui un acquisto, raccogliamo:

• Nome, cognome
• Indirizzo email e numero di telefono
• Indirizzo di spedizione e fatturazione
• Dati relativi al metodo di pagamento (non conserviamo direttamente dati sensibili come numeri di carta)
• Cronologia degli acquisti
• Preferenze commerciali

c) Dati per marketing e profilazione (con consenso)

• Iscrizione a newsletter
• Risposte a campagne promozionali
• Tracciamento delle interazioni con email (open rate, click rate)

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5. Finalità e base giuridica del trattamento

 

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6. Modalità del trattamento

I dati sono trattati:

• in modo lecito, corretto e trasparente;
• per scopi determinati, espliciti e legittimi;
• in modo adeguato, pertinente e limitato;
• per il tempo strettamente necessario agli scopi previsti.

Il trattamento è effettuato tramite strumenti elettronici e/o manuali. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati.

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7. Conservazione dei dati

 

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8. Comunicazione a terzi

I dati potranno essere condivisi con:

• Fornitori IT (hosting, CRM, e-commerce)
• Provider di pagamento (Stripe, PayPal)
• Corrieri e spedizionieri
• Servizi di email marketing (es. Mailchimp)
• Studi commercialisti o consulenti fiscali
• Autorità competenti, su richiesta legale

Tutti i soggetti esterni agiscono come Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), vincolati da contratto.

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9. Trasferimento dati extra UE

Alcuni servizi utilizzati (es. Google, Mailchimp) potrebbero trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (es. USA). In questi casi:

• i trasferimenti avvengono sulla base di Clausole Contrattuali Standard (SCC);
• il Titolare adotta misure supplementari (es. pseudonimizzazione, crittografia).

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10. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza:

• Cookie tecnici (necessari)
• Cookie analitici (Google Analytics con IP anonimizzato)
• Cookie di preferenza e marketing (se attivati)

Per maggiori dettagli, consultare la nostra Cookie Policy.

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11. Minori

Il sito e i servizi non sono destinati a utenti di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori.

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12. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai diritto di:

• Accesso ai tuoi dati
• Rettifica di dati inesatti
• Cancellazione (diritto all’oblio)
• Limitazione del trattamento
• Portabilità dei dati
• Opposizione al trattamento per marketing diretto
• Revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
• Reclamo all’Autorità Garante (www.garanteprivacy.it)

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13. Come esercitare i tuoi diritti

Puoi inviare una richiesta scritta a:
📧 info@neuroshake.it
Ti risponderemo entro 30 giorni, come previsto dalla normativa.

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14. Responsabili esterni (esempi)

L’elenco completo è disponibile su richiesta.

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15. Modifiche alla presente informativa

Tengueri Services Ltd si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualunque momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

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16. Contatti

Titolare del trattamento
Tengueri Services Ltd
📍 5, Canon Court, Institute St, Bolton BL1 8SW
📩 Email: info@neuroshake.it